よくある質問
『zikka』について
zikkaはmajikoのオフィシャルモバイルファンクラブサイトです。
当サイトについての詳細はこちらのページをご覧ください。
推奨環境について
当サイトの推奨環境は、以下の通りです。
[PC・タブレット]
PC：Windows、Mac
タブレット：iPad、Android OS搭載タブレット
[iPhone]
iOS 最新バージョン／Mobile Safari
[Android]
Android 最新バージョン（一部端末を除く）／Google Chrome
推奨ブラウザ以外でのご利用や、推奨ブラウザでもお客さまの設定によっては、ご利用できない場合や正しく表示されない場合があります。
サイトへのログインができない場合
ログインがうまくいかない場合はこちらより内容をご確認頂き、対処方法をお試しくださいませ。
決済方法について
月額利用料：330円(税込)
キャリア決済(docomo/au/SoftBank)
クレジットカード決済(VISA/MasterCard/JCB)
月額料金の請求タイミングについて
docomoをご利用の方
毎月1日～末日までを1ヶ月分として請求されます。月内に退会手続きをした場合でも、1ヶ月分の料金が請求されます。
また、同月内に入退会を繰り返した場合には、その都度料金が発生し、請求されます。
例）①入会⇒①退会⇒②入会をした場合は、2回分の月額料金が請求されます。
auをご利用の方
毎月1日～末日までを1ヶ月分として請求されます。月内に退会手続きをした場合でも、1ヵ月分の料金が請求されます。
また、同月内に入退会を繰り返した場合には、その都度分の料金が発生し、請求されます。
例）①入会⇒①退会⇒②入会をした場合は、2回分の月額料金が請求されます。
SoftBankをご利用の方
入会日を起算日として、翌月同日の前日までを1ヶ月分として計算されます。
1ヶ月経過する前に退会した場合でも、1ヵ月分の料金が請求されます。
また、同月内に入退会を繰り返した場合には、その都度分の料金が発生し、請求されます。
例）①入会⇒①退会⇒②入会をした場合は、2回分の月額料金が請求されます。
クレジットカード決済をご利用の方
毎月1日～末日までを1ヶ月分として請求されます。月内に退会手続きをした場合でも、1ヵ月分の料金が請求されます。
また、同月内に入退会を繰り返した場合には、その都度分の料金が発生し、請求されます。
例）①入会⇒①退会⇒②入会をした場合は、2回分の月額料金が請求されます。
メールアドレスを変更した場合
再度メールマガジンへのご登録が必要となります。
「メルマガ登録/変更/削除」より新たにご登録をお願い致します。
メールアドレスの登録ができない
2009年以前に作成されたキャリアメールについては、RFCというインターネットの国際作成基準に違反している可能性がございます。
基準に反したメールアドレスでは「zikka」からのメールを受信できない場合があるほか、予期せぬエラーを引き起こす可能性がございますので、別のメールアドレスからのご登録をお願いします。
【RFCで非推奨とされるメールアドレスの例】
①アットマーク（@）の直前やメールアドレスの先頭に記号がある。
（例1）abcd.@.example.com
（例2）.abcd@example.com
②アットマーク（@）より前に、記号が連続している。
（例1）ab..cd@example.com
（例2）ab-_-cd@example.com
③半角英数字および「_」（アンダーバー）、「.」（ピリオド）、「-」（ハイフン）の記号以外の文字列を含んでいる。
（例1）ab[cd@example.com
（例2）ab@cd@example.com
なお、RFCで非推奨とされるメールアドレスからのお問い合わせにつきましては、返信もおこなうことができかねます。
「zikka」へお問い合わせの際は、上記に該当しないメールアドレスからのお問い合わせをお願いいたします。
誕生日メールが届かない
お誕生日メールは、お誕生日前日までに下記全てが完了している場合に送信が行われます。
有料会員登録
メルマガ登録
生年月日登録
メルマガのご登録は、必ずサイトへログイン完了後にお手続きを行ってください。
ご登録メールアドレスは、my roomよりご確認いただけます。
またご利用のメールアドレスで@マークの直前に「.（ドット）」や記号がある場合、ご登録いただけない場合がございます。
別のメールアドレスでご登録いただくか、メールアドレスのご変更をご検討ください。
機種変更をした場合(スマートフォン⇒スマートフォン)
ご入会時と同じ携帯電話会社をご利用の場合は引き続きご利用頂けます。
別の携帯電話会社に機種変更をした場合や同じ携帯電話会社でも新規にご契約された場合は、再度ご登録が必要となります。
またこの場合、会員情報を引き継ぐことはできませんので、ご了承ください。