データ引継ぎについて
「zikka」では、現在ご利用の携帯電話会社から他の携帯電話会社へ変更される際に会員情報の引継ぎをすることができます。
入会日、MEMBER ID、登録済みのプロフィール情報を変えることなく、新しいスマートフォンでもご利用いただけます。
※機種変更(携帯電話会社を変えない場合、契約内容に変更がない場合)の際は、データ引継ぎは必要ありません。
引継ぎできるパターン
引継ぎ手続きが可能なパターンは、以下の通りです。
同一キャリア内で、名義変更などを行った際
キャリア決済からクレジットカード決済に変える際
クレジットカード決済からキャリア決済に変える際
クレジットカード番号を変える際
※機種変更（携帯電話会社、契約内容に変更がない場合）の際は、データ引継ぎは必要ありません。
引継ぎできる情報
引継ぎをすると、以下の情報が自動的に引き継がれます。
MEMBER ID
ニックネーム（★）
性別
生年月日
職業（★）
居住地域（★）
選択したキャラクター
※★印は、編集可能です。
引継ぎできない情報
次の情報は引継ぎすることはできません。改めてご登録をお願いいたします。
family's keyに登録された顔写真
当サイトの「データ引継ぎ」は、プロフィールなどの登録情報の引継ぎが可能なサービスとなっております。
決済情報は引き継ぐことができないため、引き継ぎの手続きをされた月のみ、重複して課金が発生いたします。ご了承ください。
クレジット決済の場合
注意事項
引継ぎの際は、以下の点にご注意ください。
引継ぎ前の入会日は、引継ぎ後の入会手続き日よりも前である必要があります。
※例）以下の場合は引継ぎ出来ません。
2台のスマートフォンを持っている（会員Ａ：au、2016年11月7日入会／会員Ｂ：docomo、2016年12月1日入会）
Ｂで使用している端末を解約するが、Ｂの会員情報を残しておきたい為、Ｂ⇒Ａに引継ぎをしたい。
引継ぎ手続きの手順
引継ぎを行う手順は以下の詳細ページよりご確認ください。
※登録を誤ると新規登録扱いになりますのでご注意ください。